Stává se vám, že správná odpověď přijde až ve chvíli, kdy je pozdě? Na tomto praktickém semináři si vyzkoušíte, jak pohotově reagovat v různých komunikačních situacích – osobních, písemných i telefonických. Naučíte se předcházet nedorozuměním, lépe číst druhé i sebe a přizpůsobit svou reakci konkrétním lidem. Čeká vás trénink konkrétních dovedností: jak říct asertivní „ne“, jak si vybudovat jistotu v rychlých reakcích. Vše si procvičíte na modelových situacích z praxe. Seminář vám pomůže získat větší jistotu, profesionalitu a klid v komunikaci v práci i v osobním životě.